ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 11/2025)

 der

Mair Mair SRL/GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Verkäufer“)
Sitz: Via Città Vecchia 1, 39049 Vipiteno/Sterzing (BZ), Italien
Handelsregister/Registernummer: H.Reg. Bozen / Reg. Impr. Bolzano 01373730215
USt-IdNr.: IT01373730215
E-Mail: [email protected]
Telefon: +39 0472 765386

• 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die beim Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Gegenüber Unternehmern gelten ergänzend die besonderen B2B-Regelungen (Ziff. 16).

• 2. Vertragssprache und ergänzende Bedingungen

(1) Vertragssprachen sind Deutsch, Italienisch und Englisch; maßgeblich ist die vom Kunden im Checkout gewählte Sprache.

(2) Neben diesen AGB können gesonderte Bedingungen (z. B. für Gutscheine, Aktionen oder spezielle Produktkategorien) gelten; im Zweifel gehen diese Sonderbedingungen vor.

• 3. Angebot, Bestellablauf und Vertragsschluss („Button-Lösung“)Verzug

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog.

(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Button ist mit einem eindeutigen Hinweis auf die Zahlungspflicht beschriftet (z. B. „Zahlungspflichtig bestellen“ / „Ordine con obbligo di pagamento“ / „Order with obligation to pay“).

(3) Der Eingang der Bestellung wird automatisiert bestätigt (Bestellbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar.

(4) Ein Vertrag kommt erst zustande durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung durch Versand der Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit.

(5) Bei Bestellungen mehrerer Produkte können Teilannahmen und Teillieferungen erfolgen; hierdurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.

1. a) Vorauszahlung mittels Banküberweisung: Die Zahlung ist auf das Konto lautend auf die MAIR MAIR GMBH, Südtiroler Volksbank Filiale Sterzing, IBAN: IT08O0585659110001570065002, BIC-CODE: BPAAIT2B001 mit unbedingter Angabe der Bestellnummer zu leisten. Falls die Bestellnummer nicht angegeben wird, können wir für eine richtige Zuordnung der Bestellung nicht garantieren. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang des gesamten Betrags zum Versand gebracht.
2. b) Online-Zahlung mit Kreditkarte: Die Zahlung kann mit folgenden Kreditkarten erfolgen: Visa, MasterCard. Der zu bezahlende Betrag wird mit Abschluss der Bestellung belastet, wobei der Käufer auf das Zahlungsportal weitergeleitet wird. Es wird darauf hingewiesen, dass der Zahlungsanbieter während des Zahlungsvorgangs mit Visa oder MasterCard die Eingabe eines PIN-Codes oder eines Passwortes für das Anti-Fraud-System 3D-Secure-Verfahren verlangen kann. Falls dem Kunden der PIN-Code oder das Passwort nicht bekannt ist, muss er sich an die zuständige Bank bzw. sein Kreditkarteninstitut wenden.
3. c) Die Zahlung mittels Paypal erfolgt nach Abschluss der Bestellung, dabei wird der Käufer auf das Zahlungsportal Paypal weitergeleitet.

(Bei Auswahl der Zahlungsart “PayPal” erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu fordern. Für den Fall, dass wir einen weiteren Verzugsschaden geltend machen, hat der Besteller die Möglichkeit nachzuweisen, dass der geltend gemachte Verzugsschaden überhaupt nicht oder in zumindest wesentlich niedrigerer Höhe angefallen ist. 

• 4. Jugendschutz, Liefergebiete, Zustellarten, Geo-Blocking

(1) Alkoholische Produkte verkaufen wir ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Mit Abgabe der Bestellung bestätigt der Kunde seine Volljährigkeit. Missbräuchliche Falschangaben können rechtliche Schritte unsererseits nach sich ziehen.

(2) Wir liefern in die im Checkout auswählbaren Länder (derzeit: Deutschland, Österreich, Italien). Kunden aus anderen EU-Mitgliedstaaten können ohne Diskriminierung bestellen, wenn sie eine Lieferadresse innerhalb unseres Liefergebiets angeben oder eine Abholung/Weiterleitung selbst organisieren. In manchen Fällen können wir auch direkt ein Angebot mit angepassten Lieferspesen in andere EU-Länder anbieten.

(3) Verfügbare Zustelloptionen werden im Checkout angezeigt. Aus Sicherheits-/Produktschutzgründen werden folgende Zustellarten von der Haftung ausgeschlossen: Ablageort, Nachbarschaftszustellung, Abholbox (Locker), Poststation. Kunden haben auf eigenes Risiko die Möglichkeit diese Zustellarten auszuwählen, im Fall von Beschädigung, Annahmeverzug oder anderen Umständen, die bei Direktzustellung uns in die Gewährleistungspflicht nimmt, erlischt diese.

• 5. Preise, Versandkosten, Preisermäßigungen

(1) Wir bieten folgende Zahlungsarten an: PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung (Vorkasse). Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten nicht anzubieten oder nur Vorkasse zu akzeptieren.

(2) Bei Nutzung von Zahlungsdiensten gelten ergänzend deren Bedingungen; diese können Identitäts- und Bonitätsprüfungen umfassen.

(3) Gerät der Kunde in Verzug, sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahnkosten zu verlangen; weitergehende Rechte bleiben unberührt.

(4) Wir können Forderungen an Zahlungs- oder Inkassodienstleister abtreten. Dadurch entstehende Mehrkosten hat der Schuldner zu tragen

• 6. Zahlungsarten, Zahlungsdienste, Bonität, Verzug

(1) Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den uns hierdurch entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Anbieter ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

(2) Der Kaufpreis ist während des Verzugs zu verzinsen. Der Verzugszinssatz beträgt per anno fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Bei Rechtsgeschäften zwischen Unternehmern beträgt der Zinssatz acht Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. 

(3) Dem Kunden bleibt seinerseits vorbehalten nachzuweisen, dass ein Schaden in der verlangten Höhe nicht oder zumindest wesentlich niedriger entstanden ist. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug gerät. 

• 7. Lieferung, Lieferzeit, Gefahrübergang, Nichtverfügbarkeit/Preisfehler

(1) Lieferzeiten werden auf der Produktseite bzw. im Checkout angegeben. Sofern keine Frist angegeben ist, liefern wir spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss. Eventuelle Ausnahmen werden schriftlich kommuniziert.

(2) Verbraucher: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht erst mit Übergabe auf den Kunden über.

(3) Unternehmer: Lieferung erfolgt ab Lager; die Gefahr geht mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

(4) Nichtverfügbarkeit / System- oder Preisfehler:
Bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit informieren wir unverzüglich; der Kunde kann wahlweise warten oder die betroffene Position stornieren.
Bei offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern, die für einen durchschnittlichen Verbraucher erkennbar sind, sind wir berechtigt, vor Auslieferung anzufechten bzw. die betroffene Position zu stornieren; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich einschließlich etwaiger anteiliger Standard-Lieferkosten.
Ist die verbleibende Teillieferung für den Kunden unzumutbar, kann er den gesamten Vertrag kostenfrei auflösen.

(5) Jahrgangswechsel bei Wein: Jahrgänge können wechseln. Ist der bestellte Jahrgang nicht verfügbar, bieten wir gleichwertigen Ersatz (Folgejahrgang o. ä.) an; der Kunde kann ablehnen und erhält ggf. Erstattung.

8. Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

(2) Unternehmer: Es gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt; der Kunde ist zur Weiterveräußerung im ordnungsgemäßen Geschäftsgang widerruflich berechtigt; entstehende Forderungen tritt er bereits jetzt in Höhe des Rechnungswerts an uns ab.

• 9. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

(2) Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail).

(3) Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung; wir können die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder eines Rücksendenachweises verweigern. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; wegen der Erstattung werden keine Entgelte berechnet.

(4) Rücksendekosten: Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Nicht paketversandfähige Waren (z. B. palettierte Großmengen) werden per Spedition abgeholt; die Kosten hierfür werden dem Käufer in Rechnung gestellt.

(5) Wertverlust: Für einen Wertverlust der Ware kommt der Verbraucher auf, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

(6) Ausschlüsse: Kein Widerruf bei Waren, die versiegelt sind und aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; sowie in weiteren gesetzlich geregelten Fällen.

• 10. Transportschäden und Prüfbitte

(1) Das Unterlassen einer Schadensanzeige schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.

(2) Gleichwohl bitten wir im Interesse einer schnellen Regulierung, sichtbare Transportschäden sofort beim Zusteller zu melden und uns zu informieren.

• 11. Gewährleistung / gesetzliche Mängelrechte

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte; für Verbraucher beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung. Davon Ausgenommen sind verderbliche Güter, sowie Waren, die versiegelt sind und aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; sowie in weiteren gesetzlich geregelten Fällen.

(2) Bei Naturprodukten (z. B. Wein) können geschmackliche Schwankungen vorkommen. Objektive Qualitätsmängel (insb. Korkfehler/TCA) stellen einen Mangel dar; es gelten die gesetzlichen Rechte.

(3) Reklamation von Korkweine: Korkweine werden ausgetauscht wenn der Füllstand der Flasche mindestens noch 3/4 (drei Viertel) des originalen Füllstandes beträgt und der originale Korken vorhanden ist. Dazu die fehlerhafte Flasche an uns zurücksenden und nach Prüfung wird Ersatz geliefert.

• 12. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Zwingende Haftungstatbestände (z. B. Produkthaftung) bleiben unberührt.

• 13. Gutscheine, Rabattaktionen

(1) Sofern nicht anders angegeben, sind Gutscheine nicht kombinierbar, nicht übertragbar, nicht bar auszahlbar und an einen Mindestbestellwert gebunden.

(2) Bei Rücksendungen wird ein anteilig eingelöster Gutscheinwert der Erstattung wieder zugerechnet; ein Anspruch auf Neuausstellung besteht nicht.

(3) Missbrauchs- und Mehrfachnutzung: Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns Stornierungen vor.

• 14. Kundenkonten, Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte

(1) Kunden sind verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

(2) Übermittelte Inhalte (Bewertungen, Fotos etc.) dürfen keine Rechte Dritter verletzen; der Kunde räumt uns eine einfache, räumlich unbeschränkte Nutzungslizenz zur Darstellung im Shop ein.

(3) Wir behalten uns vor, rechtsverletzende Inhalte zu löschen.

(4) Transparenz zu Bewertungen: Sofern wir Kundenbewertungen anzeigen, informieren wir ob und wie wir sicherstellen, dass Bewertungen von Käufer:innen stammen (z. B. Verknüpfung mit verifizierten Bestellungen, Stichproben, Fraud-Filter).

(5) Scheinbewertungen (gekauft, fingiert, manipuliert) sind untersagt; entsprechende Inhalte werden gelöscht.

• 15. Besondere Regelungen für Unternehmer (B2B)

(1) Kein Widerrufsrecht.

(2) Gerichtsstand: Soweit zulässig ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz; wir sind jedoch berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

(3) Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen; Zurückbehaltung nur aus demselben Vertragsverhältnis.

(4) Bei einem Kauf über unser Shopsystem kann keine MwSt.-freie innergemeinschaftliche Rechnung ausgestellt werden; es gelten die Bruttopreise wie gesehen. B2B-Kunden die so eine Rechnung wünschen, müssen diese vor dem Kauf schriftlich anfragen.

• 16. Rechtswahl, Verbraucherschutz, Gerichtsstände (B2C)

(1) Es gilt das Recht der Italienischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU genießen den Schutz der zwingenden Vorschriften ihres Aufenthaltsstaats; diese bleiben durch die Rechtswahl unberührt.

(3) Für Klagen gegen Verbraucher gelten die zwingenden Gerichtsstände ihres Wohnsitzstaats.

(4) Für Klagen des Verbrauchers gegen uns kann wahlweise der Gerichtsstand an unserem Sitz oder der nach den zwingenden Vorschriften seines Wohnsitzstaats gewählt werden.

• 17. Alternative Streitbeilegung / ADR-Hinweis

(1) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Informationen zu in der EU zuständigen ADR-Stellen finden Sie im Verzeichnis der Europäischen Kommission. Hinweis: Die frühere EU-ODR-Plattform wird nicht mehr betrieben.

• 18. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung, abrufbar im Shop-Footer. Diese ist nicht Bestandteil des Vertrags.

• 19. Salvatorische Klausel, Vertragstext

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Wir speichern den Vertragstext nicht dauerhaft in öffentlich zugänglicher Form; die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail übermittelt.

• 20. Höhere Gewalt

(1) Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, soweit verursacht durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs (z. B. Naturereignisse, Epidemien/Pandemien, Krieg, Terror, Streiks und rechtmäßige Aussperrungen, behördliche Anordnungen, Ausfälle von Transporteuren, Schaden durch den Transporteur, Verzögerung durch den Transporteur, Energie- oder Datennetzen).

(2) Liefer- und Leistungsfristen verlängern sich um die Dauer des Hindernisses zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit. Verbraucherrechte aus zwingendem Recht (z. B. Rücktritt nach erfolgloser Nachfrist, Erstattung) bleiben unberührt.